返品・交換について
【期間】
商品到着後7日以内
（返金はできませんのでご了承ください。）
【ユーザーの検品の義務】
ユーザーは当社から納品された商品に、数量の不足・品違い、破損または汚れ等(以下総称して「瑕疵」といいます)がないか、すみやかに検品するものとし納品された商品に瑕疵があった場合、ユーザーは商品到着後7日以内に商品に瑕疵がある旨を当社へ連絡しなければならず、商品到着後7日以内に瑕疵がある旨を当社へ通知しなかった場合には、当社はユーザーがご注文通りの商品を受領し、瑕疵の無い商品が納品されたものとみなします。売買契約に係る商品の引渡し又は指定権利の移転が既にされている場合、その引取り又は返還に要する費用は購入者の負担とする場合がありますのでご了承ください。
【返品・交換】
返品・交換については、以下の場合にのみ承ります。
1．商品に初期の瑕疵があった場合
2．ご注文内容とは異なる商品が到着した場合
3．配送中に破損した商品の場合(ゆうパケットでの発送商品は対象外となります)
以下の場合に対しては交換不可になりますのでご確認お願いします。
1．納品書を紛失した場合
2．開封した場合
3．使用した場合
4．発送後のパッケージ、タグ、本体などを破損した場合
5．商品到着後7日以上経過した場合
6．商品タグ・ラベルを切り離し、紛失した場合
7．ユーザーの注文間違い、サイズ間違い、カラー間違いがあった場合
8．タバコ、香水などのにおいが強く付着した場合
9．本サービス以外で購入された場合
10．輸送箱のみの破損、汚れがある場合
11．ゆうパケットなどの配送方法で、破損・紛失が生じた場合でも配送業者が補償の対象外と定めている場合
12．衣類等、衛生商品、福袋、セール商品、受注生産品、予約商品などの場合
13．転売目的で購入された場合（弊社判断の場合も含みますのでご了承ください）
14．本サービス内で返品や交換の対象外であることが明記してある場合
15．過去、何度も交換を繰り返している場合
以上の項目に該当しない場合は返品・交換対応させていただきます。返金対応は行っておりません。ただし、代替品または追加分の納入が困難な場合、当社の判断により売買取引を解除し商品代金を返金することができます。その場合、送料やクーポン等の返金は行わず、商品代金のみの返金とさせていただきます。
【返品・交換方法】
商品を返品・交換される場合には納品書に記載の、商品コード・商品名の記載、また返品・交換理由を記載の上、当社までご連絡をお願いいたします。
【注意事項】
1．事前に当社にご連絡を頂かない場合には、返品・交換に応じられないことがあります。
2．事前に当社にご連絡を頂かない場合には、返品・交換手続きに大幅なお時間がかかる場合があります。
3．在庫切れ、生産中止などで交換ができない場合があります。
4．返品・交換の対応にはお時間を頂いております。
当社はユーザーが当社の納品した商品に理由の如何を問わず複数回にわたり返品・交換の申し出を行った場合は、当社の提供するサービス・商品ではユーザーの合格基準を満たすことが不可能であるとみなし、当該商品の売買契約を解除するとともに、以降ユーザーからの取引の申込みを受け付けないことができるものとします。
なお、この措置によりユーザーに何らかの損害が生じた場合でも当社は一切の責任を負わないものとします。